為保障您的權益，請於購買前詳閱以下說明：
一、鑑賞期說明
依《消費者保護法》規定，提供7日鑑賞期（非試用期）。
鑑賞期係指商品到貨後7日內可申請退貨，但商品必須保持全新未使用、包裝完整。
二、可退貨條件
符合以下條件可申請退貨：
- 商品未拆封、未使用
- 商品包裝完整（含外盒、配件、贈品）
- 非人為損壞
- 保持可再次販售狀態
三、不可退貨情況（重點）
以下情況恕不接受退貨：
- 商品已拆封或使用（包含清潔劑、鍍膜、藥劑等）
- 商品包裝破損或不完整
- 因不當使用造成損壞
- 超過7日鑑賞期
- 客製化或特殊訂製商品
※ 汽車美容產品屬專業耗材，一經使用即影響品質與安全性，恕不接受退貨
四、瑕疵與錯誤商品
若商品有以下情況，本公司負責處理：
- 商品瑕疵
- 出貨錯誤
請於收到商品後7日內聯繫客服，並提供照片佐證，本公司將協助更換或退款。
五、退貨運費說明
- 商品瑕疵或出貨錯誤：由本公司負擔運費
- 個人因素退貨：由消費者負擔運費
六、退款說明
- 退貨商品確認無誤後，將於7個工作天內辦理退款
- 退款方式依原付款方式退回